Condiciones de Compra
1. Introducción
Al realizar una compra en Pro Pools Shop MX, el cliente acepta las condiciones de compra establecidas en este documento. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le solicitamos que no realice ningún pedido.
2. Proceso de Compra
- Selección de Productos: El cliente selecciona los productos de su interés y los agrega a su carrito de compras.
- Revisión de Pedido: Una vez en el carrito, el cliente podrá revisar los productos, cantidades y precios antes de proceder al pago.
- Información de Facturación: El cliente deberá proporcionar su información personal y de facturación de manera precisa.
- Métodos de Pago: Aceptamos diversas formas de pago, como tarjeta de crédito, débito, PayPal, transferencias bancarias y otros métodos disponibles en el sitio web.
- Confirmación de Pedido: Una vez completado el proceso de pago, el cliente recibirá una confirmación de pedido a su correo electrónico.
3. Precios
Los precios de los productos en el sitio web están en [moneda local] e incluyen impuestos. Los costos de envío serán calculados al momento del pago, según la ubicación de entrega.
4. Disponibilidad de Productos
La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible, el cliente será notificado y podrá optar por cambiar el pedido, esperar el reabastecimiento o solicitar un reembolso.
5. Envíos y Plazos de Entrega
Los envíos se realizarán dentro de [plazo de días] hábiles tras la confirmación del pedido. Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. No nos hacemos responsables por retrasos causados por situaciones ajenas a nuestra empresa, como huelgas, desastres naturales o problemas con los transportistas.
6. Devoluciones
Pro Pools Shop MX no aceptará devoluciones por selección errónea de productos ni por mal uso de los mismos. Las devoluciones solo se aceptarán en los siguientes casos:
- El producto no cumple con las especificaciones descritas en el sitio web.
7. Responsabilidad
La empresa no se hace responsable por daños o lesiones que puedan ocurrir por un uso indebido de los productos adquiridos. Es responsabilidad del cliente seguir las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas.
Garantía
1. Cobertura de la Garantía
Los productos adquiridos en Pro Pools Shop MX cuentan con una garantía limitada de [X meses/años] a partir de la fecha de compra, exclusivamente para defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido, mantenimiento incorrecto, alteraciones del producto, desgaste normal o daños accidentales.
2. Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre los siguientes casos:
- Daños causados por uso indebido, accidentes, o mal manejo del producto.
- Productos que hayan sufrido modificaciones o alteraciones.
- Desgaste normal por el uso del producto (por ejemplo, manchas, rayaduras, decoloración, etc.).
- Daños derivados de desastres naturales, accidentes o negligencia por parte del cliente.
- Daños ocasionados por instalación incorrecta o no realizada conforme a las instrucciones proporcionadas.
3. Limitaciones de Responsabilidad
La responsabilidad de Pro Pools Shop MX bajo esta garantía queda limitada exclusivamente al valor del producto adquirido. En ningún caso se cubrirán gastos adicionales, daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del producto.
4. Exclusión de Garantía
La garantía queda automáticamente invalidada en los siguientes casos:
- El producto ha sido usado más allá de su vida útil o en condiciones no recomendadas por el fabricante.
- El producto ha sido alterado, reparado o modificado sin la autorización del fabricante o proveedor.
- El defecto es el resultado de un daño externo (caído, golpeado, expuesto a condiciones extremas, etc.).
5. Costos de Devolución
El cliente será responsable de los costos de envío al devolver el producto para su inspección bajo garantía. En caso de que la reclamación sea válida, los costos de envío del reemplazo o reparación correrán a cargo de Pro Pools Shop MX.
6. Limitación de la Garantía
La garantía es limitada y no transferible. Cualquier intento de modificar el producto o usarlo fuera de las condiciones para las que fue diseñado anula cualquier tipo de cobertura bajo esta garantía.